Política de privacidad

Introducción

Pivot Technology SPA (en adelante, "Pivot Technology" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad de Datos (en adelante, la "Política") describe cómo Pivot Technology recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales que usted proporciona a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, y otros servicios en línea (en conjunto, los "Servicios").

Recopilación de datos personales

Pivot Technology recopila datos personales de usted cuando usted:

  • Crea una cuenta en nuestros Servicios
  • Utiliza nuestros Servicios
  • Se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia
  • Participa en encuestas o promociones
  • Navega por nuestros Servicios

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

  • Su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Su información de pago
  • Su dirección IP y otra información de su dispositivo
  • Su actividad en nuestros Servicios, como las páginas que visita y las búsquedas que realiza

Uso de datos personales

Pivot Technology utiliza sus datos personales para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros Servicios
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios
  • Ofrecerle ofertas y promociones personalizadas
  • Analizar el uso de nuestros Servicios
  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestros Servicios

Divulgación de datos personales

Pivot Technology no divulgará sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, excepto en los siguientes casos:

  • Para cumplir con la ley o una orden judicial
  • Para proteger nuestros derechos o propiedad
  • Para prevenir fraudes u otras actividades ilegales

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar sus datos personales
  • Eliminar sus datos personales
  • Restringir el tratamiento de sus datos personales
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales

Seguridad de los datos personales

Pivot Technology toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Cambios en la Política

Pivot Technology puede actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material en esta Política mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios.

Clientes App Sortbot

  • Información recopilada:

    • Datos de Shopify: Se obtienen de Shopify datos de colecciones y productos, tales como inventario, ventas, precios, promociones y otros relevantes para el ordenamiento.
    • Google Analytics: Se obtienen de Google analytics datos de visitas, compras, agregados al carro y conversión.
    • Google Gemini: Se realiza prompt que contiene información de nombre colección, composición de productos, país, estacionalidad del año, campañas comerciales asociadas, tendencias del mercado y otros.

  • Propósito de la recopilación de datos:

    • Los datos se utilizarán para obtener un puntaje específico por cada elemento de ordenamiento que selecciones el cliente. Este puntaje entregará un orden de categoría de 1 a N, siendo el 1 el producto con el mayor puntaje y N con el menor puntaje, lo que se reflejará 1 vez al día en Shopify.

  • Compartir datos:

    • Los datos no se compartirán con ninguna entidad, persona, organización, fundación, persona natural o jurídica.
    • Los datos no se transfieren de Google y Shopify a una base de datos alojada en Google y se utilizarán para realizar cálculos sin otros fines.

  • Seguridad de los datos:

    • Todo está alojado en las bases de datos de Google y aplica su seguridad.

  • Retención y Eliminación de Datos

    Almacenaremos su información de Google Analytics durante un plazo de 60 días corridos, es el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en el uso de la App y dentro de esta política de privacidad.
     
    Cuando expire el período de 60 días, estros datos serán eliminados o destruidos, esto aplica para cuando se proceda a desinstalar la aplicación, en un plazo de 60 días los datos serán eliminados o destruidos, en caso de quererlo con anticipación al plazo propuesto, puede solicitar la eliminación de sus datos mediante un correo electrónico a contacto@pivotech.cl.   

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Pivot Technology SPA Don Carlos 2939, Las Condes Santiago, Chile correo electrónico: contacto@pivotech.cl